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La compra y el pago



¿Qué obtengo después de la compra?

Después del pago recibirá una clave de licencia o un enlace para descargar la versión completa del producto.
Cómo registrar el producto:

  • Ultimate Uploader: ¡Debe especificar su clave en el parámetro ""LicenseKey""!
  • HTTP Commander: Introduzca su clave de licencia en el campo""licenseKey"" en la pestaña "Ajustes" (Settings) en el panel de administración. El producto se registrará y no se mostrará más la advertencia sobre el uso de la versión de prueba.
  • JavaPowUpload: Indique su clave de licencia como un parámetro, <param name=""Common.SerialNumber"" value=""PLACE_KEY_HERE""> Después de esto la versión de prueba funcionará sin ninguna restricción .
  • MultiPowUpload: Apunte su clave de licencia como un parámetro ""serialNumber"" . Documentación
  • ActiveXPowUpload: Apunte su clave de licencia como un parámetro <param name=""SerialKey"" value=""PLACE_KEY_HERE"">
  • PowUpload: Usted recibirá un enlace a la descarga de versión completa de la biblioteca (.dll).


Facturas y órdenes de compra (Purchase orders)

Corporate clients can order the products using a purchase order.
The process is quite simple:

  1. Navigate to the products page
  2. Select needed product.
  3. Apply discount coupon (if any)
  4. Select the "Purchase order" payment option
  5. Submit order and follow instruction to complete the order
Feel free to contact us if you iwll have any questions.

¿Busca un intermediario (distribuidor) en su país?

Nosotros colaboramos con éxito con todos los mediadores. Usted puede elegir cualquier mediador con el que desee trabajar. Él se pondrá en contacto con nosotros por e-mail y adquirirá el producto para usted. Ofrecemos descuentos para los revendedores y usted puede realizar la compra sin gastos adicionales.

Éstos son algunos de los mediadores con los que hemos trabajado: shi.com, trustmarque.com, softlinegroup.com, software-sources.co.il, comparex.de, harding-group.com, megasoft.de, itello.no, portland.nl, medisoft.it, e4education.co.uk, softcat.com, groupesdp.com, nexusit.co.uk, datavenir.fr, ebmusa.com, www.powersl.net, centrality.com, simplicom.com.pl, Targetware (Brazil, Mexico, Colombia) - www.software.com.br y otros.


Transferencia bancaria

También puede hacer una transferencia bancaria directa a nuestra cuenta bancaria. Póngase en contacto para averiguar cómo hacerlo.


Programa de socios (reventa)

Si usted o su sitio web atraen a personas interesadas en nuestros productos, estaremos encantados de pagarle hasta un 20 % de comisión.
Es muy fácil convertirse en nuestro revendedor (Afiliado). El programa de reventa no requiere ningún papeleo ni acuerdos especiales. Para convertirse en nuestro revendedor, simplemente Contáctenos


Reembolso durante los 30 días

Element-IT garantiza el reembolso del importe en 30 días después de la compra de nuestros productos. br/> Si por alguna razón usted no está satisfecho con el producto que ha comprado de nosotros, dentro de 30 días desde la fecha de compra, usted puede recibir el importe total del producto.

Términos de reembolso.
El dinero será reembolsado en su totalidad si usted se niega a utilizar el producto en los 30 días a partir de la fecha de compra. Después de este período la restitución no es posible. El dinero será reembolsado una vez que la persona ha realizado una compra. Después de la devolución de los fondos, el usuario debe quitar el software y todos los archivos asociados al ordenador durante 10 días. El uso posterior de los productos después de la devolución de los fondos se considera como una violación del acuerdo de licencia. El uso posterior del producto después de la restitución es posible sólo después de su re-compra.
No se realiza la compensación relacionada con la instalación, configuración y/o modificación del producto.
Nosotros no hacemos el reembolso si la compra no se realizó a la dirección corporativa del correo electrónico . Por ejemplo name@gmail.com, name@msn.com y etc.

¿Cómo recuperar el dinero?
Para recuperar el dinero, por favor póngase en contacto con el soporte de Element-IT indicando el número de su licencia y el ID de compra (order ID). Le agradeceríamos si nos explicara el motivo por el que ha decidió dejar de usar nuestro producto. Esto nos permitirá mejorar la calidad de nuestros productos y aumentar el nivel de servicio de atención al cliente.

¡Si se puede resolver el problema sin devolver el dinero, permítanos hacerlo!
¡Contacte con el soporte de alta calificación para obtener rápidamente una ayuda profesional si usted tiene alguna dificultad durante la instalación, configuración o uso de cualquiera de nuestros productos!


W-9 Form

If your organization needs W-9 Form (Request for Taxpayer Identification Number and Certification) then download it here. It is a W-8BEN-E form of our e-commerce partner : PayPro Global.