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L'achat et le paiement



Que je recevrai après l'achat ?

Après le paiement vous recevez la clé de licence ou la référence sur chargement de la version complète du produit.
Comment enregistrer le produit:

  • Ultimate Uploader: Il est nécessaire d'indiquer votre clé dans le paramètre "LicenseKey"!
  • HTTP CommanderIntroduisez votre clé de licence dans le champ "licenseKey" sur le signet du "Réglage" (Settings) aux panneaux de l'administrateur. Le produit sera enregistré et ne sera plus afficher un avertissement sur ​​l'utilisation de la version d'essai.
  • JavaPowUpload: Indiquez votre clé de licence à titre de la signification du paramètre, <param name="Common.SerialNumber" value="PLACE_KEY_HERE"> Après cela la version d'essai travaillera sans restrictions.
  • MultiPowUpload: Indiquez votre clé de licence à titre de la signification du paramètre "serialNumber" . Documentation
  • ActiveXPowUpload: Indiquez votre clé de licence à titre de la signification du paramètre <param name="SerialKey" value="PLACE_KEY_HERE">
  • PowUpload: Vous recevez la référence à la version complète de la bibliothèque (.dll).


Les questions fréquentes sur l'achat

Share-it* (Digital River, Inc.) c'est notre partenaire selon les ventes.
On peut trouver les réponses à la plupart des questions répandues selon l'achat sur le site ShareIt*


Les prix et l'Identificateur du produit (Product ID)

Vous pouvez trouver les prix de tous nos produits à la page покупки.Ayant choisi le produit nécessaire et la licence, appuyez sur le bouton "Acheter" ("Buy now") à droite du produit choisi et vous vous trouverez sur la page protégée du paiement sur le site ShareIt*..
L'identificateur du produit (Product ID) est indiqué tout en bas de la page du paiement sur le site ShareIt*.


Le paiement rapide (pour la plupart des clients)

Share-It* (Digital River, Inc.) Propose de divers moyens du paiement y compris les cartes bancaires, Webmoney, les traductions, et PayPal
Choisissez le produit nécessaire et la licence à la page de l'achat, appuyez sur le bouton "Acheter" ("Buy now") à droite du produit choisi et vous vous trouverez sur la page protégée du paiement sur le site ShareIt*. Ensuite suivez les instructions à la page. Toutes les données sont transmises selon le procès-verbal protégé SSL (HTTPS). Après le paiement vous recevez la clé de licence et la référence sur chargement de la version complète du produit (si c'est nécessaire). Aussi, à titre du service supplémentaire, vous pouvez acquérir la copie du produit sur le disque.


L'achat par téléphone, le fax

Si vous ne souhaitez pas transmettre d'informations personnelles sur Internet, vous pouvez faire un achat par téléphone ou par fax:

Le soutien des utilisateurs à USA (La langue : English)
Share-it
c/o Digital River, Inc.
10380 Bren Road West
Minnetonka, MN 55343, USA
Le téléphone: +1 952 646-5747 (Pour les coups de téléphone d'autres pays) or +1 800 903-4152 (Pour les coups de téléphone de U.S.A)
Le fax: +1 952 646-4552
Le courrier électronique: Le courrier électronique

Le centre du soutien des utilisateurs en Europe (Les langues : German/English/French/Italian/Spanish/Portuguese)
Share-it - Digital River GmbH
c/o Digital River Ireland Ltd.

Unit 153
Shannon Free Zone West
Shannon Co. Clare
Ireland
Le téléphone: +49 221 31088-20
Le fax: +49 221 31088-29
Le courrier électronique: Le courrier électronique

Précisez l'identificateur du produit Product ID de la licence nécessaire avant de téléphoner ShareIt.

Les factures et les commandes (Purchase orders)

Corporate clients can order the products using a purchase order.
We recommend to use FastSpring (our second e-commerce partner) to purchase with PO. The process is quite simple:

  1. Navigate to the https://elementit.onfastspring.com/ page
  2. Select needed product.
  3. Apply discount coupon (if any)
  4. Click on the "Purchase order/Invoice" button
  5. Get the invoice and follow instruction to complete the order
Feel free to contact us if you iwll have any questions.

Besoin d'un intermédiaire (revendeur) dans votre pays?

Nous coopérons avec succès avec tous les intermédiaires. Vous pouvez choisir любого l'intermédiaire, avec qui voulez travailler. Ils nous contacteront selon le courrier électronique et achèteront le produit pour vous. Nous proposons les réductions pour les intermédiaires, c'est pourquoi vous pourrez faire l'achat sans un trop-payé


Le virement bancaire

Vous pouvez accomplir aussi le virement bancaire direct sur notre compte à la banque. Contactez le directeur Element-IT Ltd, pour apprendre comme cela faire. Le virement bancaire est aussi accessible au paiement dans le service ShareIt*.


La programme d'affiliation (revente)

Si vous pouvez attirer les gens intéressés dans nos produits, nous vous paierons avec plaisir jusqu'à 30 commissions! .
Devenir notre distributeur (médiateur) est très simple. Grâce au programme de la coopération ShareIt *, il n'y a pas de nécessité de conclure quelques accords ou signer les accords. Vous pourrez recevoir vos commissions sur le compte à la banque, le chèque ou le dépôt direct.
Qu'est-ce que vous avez besoin pour devenir un médiateur:

  • Remplire un simple formulaire d'inscriptionsur le site ShareIt*
  • Pendant 1-2 jours vous recevez l'avis de l'enregistrement fructueux du courrier électronique. Vous recevez l'accès au panneau de commande.
  • Dans le panneau de contrôle ouvrez le paragraphe Products-> Find->et introduis le nom du produit ou son identificateur (ID) ProductID, qui vous planifiez перепродавать.
  • Appuyez sur "Generate product links" pour créer les références pour l'achat du produit. Ces références contiendront l'identificateur du produit ProductID et l'identificateur du partenaire (AffiliateID). Notamment ces références vous devez utiliser sur votre site (l'exemple).
    ShareIt* garde cookie avec votre identificateur du partenaire (AffiliateID) sur l'ordinateur de l'utilisateur pendant 6 mois. Si l'utilisateur décide d'acheter le produit plus tard, vous recevez également les commissions.
    Si vous savez le nom de l'organisation ou la ville, dans lequel s'installe notre nouveau client, ainsi que le type de la licence, qui lui est nécessaire, vous pouvez nous contacter pour que nous puissions acheter par vous.
Contactez notre service des ventes, si vous voulez devenir notre partenaire (intermédiaire)!
ShareIt* impose les restrictions sur la somme minimale des commissions à 100 USD/EUR, c'est pourquoi la revente des licences bon marché est impossible!


Le remboursement pendant 30 jours

Element-IT garantit le retour des ressources pendant 30 jours après l'achat de nos produits.
Si, pour quelque raison, vous n'êtes pas satisfait avec le produit que vous avez acheté de nous, pendant 30 jours dès le moment de l'achat vous pouvez récupérer le coût complet du produit..

Les conditions du retour des ressources.
Les ressources seront rendues définitivement, si vous refusez l'utilisation du produit pendant 30 jours dès le jour de son achat. À l'expiration de cette période le retour des ressources n'est pas possible. Les ressources seront rendues une fois à la personne faisant l'achat. Après le retour des ressources, l'utilisateur est engagé à éloigner le logiciel et tous les fichiers liés à lui de l'ordinateur pendant 10 jours. L'utilisation ultérieure des produits après le retour des ressources est la violation de l'accord de licence. L'utilisation ultérieure du produit après le retour des ressources est possible seulement après son achat réitéré.
On ne produit pas l'indemnisation lié avec l'installation, le réglage et/ou la modification du produit.
Nous ne produisons pas le retour des ressources, si à l'achat on utilisait l'adresse non corporative du courrier électronique. Par exemple name@gmail.com, name@msn.com, etc.

Comment récupérer l'argent ?
Pour récupérer les ressources, s'il vous plaît, contactez le service du soutien Element-IT , ayant indiqué de plus le numéro de votre licence et l'identificateur de l'achat (order ID). Nous serons reconnaissants, si vous racontez nous, pour quelle raison vous avez décidé de cesser d'utiliser notre produit. Cela nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits et augmenter le niveau du service du soutien des clients.

Vous pouvez le faire sans remboursement, laissez-nous résoudre le problème!
Contactez le service du soutien hautement qualifié , pour vite recevoir l'aide professionnelle, si chez vous sont apparues quelques difficultés à l'installation, les réglages ou l'utilisation de chacun de nos produits!


W-9 Form

If your organization needs W-9 Form (Request for Taxpayer Identification Number and Certification) then download it here.
If you use FastSpring to purchase our products, then use this link to get the W9 form .