Skip to content

Поддержка

Добро пожаловать в центр поддержки пользователей Element-IT. Команда технической поддерки всегда готова оказать высококвалифицированную помощь в кратчайшие сроки.
Мы поможем вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть у вас с нашими продуктами. Если требуется внести изменения в программый код продукта, вы сможете получить исправленную версию не дожидаясь оффициального релиза.

Документация

Документация включена в дистрибутив каждого из наших продуктов. Мы предоставляем документацию в формате HTML. Вы всегда можете ознакомиться с документацией онлайн на нашем сайте.

Техническая поддержка

Форма обратной связи
Продукт
First and last names.
We'll never share your email with anyone else.
Subject of your message.
Your message and details.
Прикрепите файл (до 10МБ!)
- означает обязательное поле.
Если вы не смогли самостоятельно найти ответ на интерисующий вас впорос, мы всегда вам поможем. Свяжитесь с нами удобным для вас способом.
Пожалуйста указывайте следующую информацию при обращении:
  • Описание проблемы. Если возможно, приложите сообщение об ошибке или снимок экрана.
  • Если проблема относится к какому то определенному продкту, укажите также дополнительную информацию:
    • Название продукта
    • Версия продукта
    • Версия браузера и операционной системы
    • Пример кода или скрипт, который вызывает ошибку.
    • Любая другая информацию, которую вы считаете важной.